Cuando a su mascota se le implanta un microchip, por el veterinarios, clínicas, instituciones, etc., afiliados al sistema TENCONTRE, él llenará los formularios de registro los cuales contienen los datos más importantes del microchip de la mascota, del propietario, y otros datos que el propietario considere concernientes, este se registra en el programa, que es una base de datos computarizada cuya finalidad es la certificación, identificación, y ubicación de los propietarios de los animales a nivel nacional e internacional a través de su Web site.
 
Si su mascota llegara a extraviarse; a través del sistema TENCONTRE, aumenta la posibilidad de localizarla por los siguientes procesos:

a. La mascota puede ser atendida en cualquiera de las clínicas veterinarias / refugios privados y municipales, que cuenten con lectores, estos podrán registrar el código dado por el microchip, en la pagina web del sistema TENCONTRE y allí encontraran los datos necesarios para ubicar al propietario y/o al responsable de la mascota.

b. Si Ud. debe identificar su mascota en caso de hurto, dispondrá de uno de los certificados llenado por el veterinario y emitido por TENCONTRE donde consta el código de microchip, la fecha de registro y los datos más importantes de la mascota y del propietario.